2013年11月14日・15日開催「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2013(東京)」トレンドテーマセミナー・他
2013年11月14日（木）・15日（金）に開催されるコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2013in東京（第14回）にて、弊社代表がセミナー講師として参加いたします。
詳しくは、カンファレンスのホームページにてご確認ください。
■11月14日(木) 10:20～11:10 【ソリューションセッション(G1)】
「キーワードで読むトレンドソリューション ─ソーシャルからビッグデータまで─」
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/solution/
■11月14日(木) 11:30～12:50 【トレンドテーマセミナー(T1)】
「カスタマーエクスペリエンスの実践」
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/trend/
■11月15日(金）11:30～12:50 【トレンドテーマセミナー(T2)】
「クラウドコンタクトセンターの効用」
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/trend/
2013.12.21追記株式会社リックテレコム発行「月刊コンピューターテレフォニー」2014年1月号において、本講演の誌上レビューが掲載されています。
詳しくは本紙をご確認ください。同記事の抜粋がWEB版にも掲載されていますので、併せてご覧ください。
http://ct.callcenter-japan.com/image/custom/pdf/1401_democon01.pdf